潍坊锦科.上门维修用户服务协议
尊敬的客户:
欢迎您选择潍坊锦科.上门维修。在您使用我们的服务前,请仔细阅读以下协议条款。当您委托我们进行电脑维修服务时,即表示您已阅读、理解并同意接受本服务协议的所有条款。
一、服务内容
天空电脑维修提供包括但不限于以下服务:
- 电脑硬件故障诊断与修复。
- 电脑软件安装、更新与维护。
- 电脑病毒查杀与系统安全优化。
- 数据备份与恢复服务。
- 电脑硬件升级建议与实施。
- 电脑网络连接问题诊断与解决。
- 电脑清洁与保养服务。
二、服务流程
- 客户通过电话、网站或其他方式提交维修请求。
- 潍坊锦科.上门维修安排技术人员与客户联系,了解问题详情。
- 双方确认服务内容、费用及预计完成时间。
- 技术人员进行故障诊断,并提供详细报价(如需更换配件)。
- 客户确认报价后,技术人员开始维修工作。
- 维修完成后,客户验收并支付费用。
三、服务承诺
- 我们承诺提供专业的维修服务,并保证维修质量。
- 我们承诺使用正品配件,确保电脑性能稳定。
- 我们承诺保护客户隐私,不泄露任何维修过程中获得的信息。
四、客户责任
- 客户提供的电脑及配件应为合法获得,且无任何权属纠纷。
- 客户应提供电脑的详细问题描述,以便我们提供准确的服务。
- 客户应按照约定的时间和方式支付服务费用。
五、费用与支付
- 服务费用根据实际维修内容和配件更换情况确定。
- 客户在维修前将被告知所有费用,并在维修完成后支付。
- 支付方式包括但不限于现金支付、银行转账、在线支付等。
六、免责声明
- 对于客户未按照产品说明或技术人员建议使用电脑造成的损坏,我们不承担责任。
- 对于维修过程中可能出现的数据丢失,我们将尽力避免,但不承担任何责任。
- 对于不可抗力因素导致的服务延迟或无法完成,我们不承担责任。
七、协议的修改和解释
本服务协议的最终解释权归潍坊锦科.上门维修所有。我们有权根据业务发展需要对本协议进行修改,修改后的协议将在网站上公布,并立即生效。
八、争议解决
本协议在执行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向天空电脑维修所在地人民法院提起诉讼。
九、协议生效
本协议自客户委托潍坊锦科.上门维修服务之日起生效。
潍坊锦科.上门维修感谢您的信任与支持,我们将竭诚为您提供优质服务。
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